안녕하세요. 자동문자 쏘곤입니다. 오늘은 콜백문자 서비스가 무슨 뜻인지, 그리고 어떻게 가입하고 어떻게 이용할 수 있는지 낱낱이 살펴보려고 합니다. 시작하기에 앞서 네이버를 이용하는 사람들이 [ 콜백 ] 이라는 단어를 얼마나 검색하는지 알아보았는데요. 월 검색량이 무려 6,000회를 넘겼더라고요. 단순히 이 통계만 보더라도 얼마나 많은 사용자들이 해당 서비스에 관심이 많은지 알 수 있었습니다.​​✅ 콜백이란?먼저 콜백(Call Back)이란 고객과의 통화과 종료된 후 자동으로 발송되는 홍보문자를 의미합니다. 자동문자 주로 고객이 상담을 받거나 주문을 완료한 후 전자명함 등을 자동으로 발송하여 지속적인 소통을 유지하거나 추가적인 마케팅 혹은 프로모션을 홍보하는 수단으로 활용되고 있습니다.​​✅ 콜백문자의 장점제가 생각했을 때 콜백문자의 장점은 크게 세 가지로 정리할 수 있습니다. 먼저 상담이나 주문 등 일회성으로 끝날 수 있는 관계를 지속적으로 유지할 수 있다는 점인데요. 추후에 도움이 필요하거나 재구매를 유도할 때 많은 도움이 됩니다. 아무래도 처음이 자동문자 아니라 한 번의 경험이 있으니 연락하는데 거부감이 없는거죠.​두 번째는 콜백문자를 활용하여 맞춤형 마케팅 혹은 프로모션을 전달할 수 있습니다. 이를 통해 고객들은 더 많은 베네핏을 제공받을 수 있고 브랜드의 인식이나 로열티를 높일 수 있는 계기가 되기도 합니다.​세 번째는 효율성입니다. 우선 한 번 등록해놓으면 자동으로 발송되기 때문에 인력이나 시간을 절약할 수 있습니다. 또한 많은 고객들에게 동시다발적으로 원하는 홍보문구를 전달할 수 있기 자동문자 때문에 대규모 마케팅에도 활용될 수 있습니다.​​✅ 콜백문자 활용 예시콜백문자는 주로 어디에 활용될까요? 대표적으로는 부동산, 음식점, 고객센터 등이 있겠습니다. 고객과 자주 소통하는 업종이라면 원활한 관계를 꾸준히 유지하는 것이 매우 중요하다는 것은 다들 아실겁니다. 이를 위해 다양한 방법들이 총동원되는데요. 콜백문자는 그 중에서도 굉장히 유용한 도구로 활용되고 있습니다.​요즘은 고객들도 편리한 서비스를 찾는 시대입니다. 음식점에 방문하더라도 대기시간동안 마냥 기다리는 것보단 근처에서 쉬다가 본인 자동문자 차례가 되었을 때 자동으로 알려주는 것을 선호하죠. 콜백문자는 고객들과의 통화가 종료된 후 안내 문자 혹은 전자명함 등을 자동으로 발송하기 때문에 고객의 입장에서는 추후에 연락처나 안내사항을 별도로 찾지 않아도 편리하게 원하는 서비스를 제공받을 수 있게 됩니다.​​✅ OK114 소개콜백에 대해 검색해보신 분들은 아시겠지만 정말 다양한 업체들이 존재합니다. 모두 비슷하게 느낄 수 있지만 알고보면 각자의 특징이 뚜렷하더라고요. 제가 오늘 소개해드릴 업체는 OK114 자동문자 라는 곳입니다. 제가 이곳을 선택한 가장 큰 이유는 관련 앱 중 다운수가 가장 많았기 때문입니다. 제가 확인해본 것만 플레이스토어 1만, 원스토어 5만이더라고요. ​* 앱 이름은 [ 스마트메시지 PRO - OK114 ] 입니다.​여기에 디자인, UI도 트렌디하면서 깔끔하기 때문에 처음 이용하시는 분들도 편하게 사용이 가능합니다. 만약에 사용 중 불편한 점이 생기면 고객센터 전화번호 [ 1522-7385 ] 를 통해 도움을 받을 수 자동문자 있습니다.​* 고객센터 운영시간: 평일 09:30 ~ 17:30 (주말/공휴일 휴무)​처음 사용하시는 분들도 상담을 통해 사업장에 맞는 상품타입을 추천받고 전문 상담원이 앱 설치부터 문자 세팅, 발송 설정 등의 전반적인 부분을 케어해준다고 하는데요. 서비스를 이용하게 되면 콜백문자와 함께 활용할 수 있는 반응형 홈페이지 제작부터 지속적인 관리까지 받을 수 있어 꽤 합리적이라는 생각이 들었습니다.​문자메세지 뿐만 아니라 카카오톡 알림톡도 가능합니다. 위 이미지는 업종별 샘플이니 자동문자 참고하시면 되겠습니다.​오늘은 콜백 뜻과 함께 콜백문자 서비스에 대한 내용을 알아보았습니다. 여러분들이 만약 문자 자동발송 서비스인 콜백문자에 대해 관심이 있다면 OK114 스마트메시지를 추천드리는 이유까지 함께 정리해드렸는데요. 포스팅을 보고 관심이 생기신 분들은 아래 링크를 통해 도움을 받아보시면 좋을 듯합니다.​[ 공식 홈페이지 ]가장 쉽고 빠른 홍보 방법[ 앱 설치하기 ]Create groups to manage customers by group, make phone calls and send messages, 자동문자 and manage call history​​